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Delivery de belleza: Fancybox, la primera cajita en Chile

Bueno, ya era tiempo de que llegaran a Chile la moda de las cajitas de belleza, como ya Jose les ha contado profusamente en Argentina. Aunque al comienzo eran al menos cinco los servicios que se prometían, algunas quedaron en el camino, como Nina’s Box –que se fusionó con Fancybox- y My Beauty Box, que era la primera que había lanzado la iniciativa y por razones desconocidas decidió bajarse del negocio.
Así, las que quedaron fueron Glimbox y Glamour Box -hasta ahora todas promesas incumplidas en Chile, porque sé que Glimbox funciona bastante bien en Argentina- y Fancybox, siendo esta la primera que efectivamente logró entregar el servicio de la cajita con las muestras de belleza.

Bueno, seguro ya todas saben como funcionan, pero por si acaso: te inscribes en el sitio de Fancybox, en este caso, pagas un precio de 12.500 pesos chilenos y a vuelta de correo recibes el servicio por una vez al mes en una pequeña cajita con los productos.

LO BUENO: 

En la caja de este mes, que creo corresponde a septiembre venían:
1.- Un gloss transparente L’Oreal
2.- Un cuarteto de sombras grises L’Oreal
3.- Crema reafirmante de noche Weleda
4.- Serum reafirmante de Weleda
5.- Una mini muestra de perfume de Donna Karan.

De todos estos productos, sólo he probado la crema reafirmante de noche de Weleda y está súper buena 🙂  El gloss y el cuarteto de sombras están ideales para hacer por ejemplo un smokey eye tradicional, y el perfume definitivamente se va conmigo para mis vacaciones! Tiene un tamaño de viaje más que ideal.

Además de los productos me encantó la presentación, la caja es bella y venía bien arreglado 🙂 claro que era más cajas que productos y por ello se veía un poco vacía… con alguna caja la mitad del tamaño habría quedado perfecta. Aparte como todo entra por los ojos, esta venía muy bien.

LO MALO

Lo que ha desagradado a muchas con las que he comentado el tema es el retraso en el envío de la cajita: al inscribirse, las chicas de Fancybox habían prometido una fecha que en muchísimos casos no se cumplió: en mi caso, la caja estaba programada para una semana y llegó a la semana siguiente, el día martes. La empresa explicó a través de un email que hubo retrasos con la entrega, por culpa de los camiones y que habría una compensación, pero hay chicas a las que todavía no les llega.

No sé ustedes, pero para mí, una clave para este tipo de servicios que están comenzando es cumplir con lo que se promete a la primera, ya que si eso no ocurre queda la sensación de que a uno lo están estafando… se supone que cuando uno parte un negocio, construir confianza con los potenciales nuevos clientes es fundamental, y en ese sentido, lamento decir que para muchas Fancybox partió con el pie izquierdo, y dudo que alguna de ellas vuelva a repetir la experiencia.

Yo sigo con dudas, tal vez pruebe otro servicio cuando aparezcan, pero aún estoy analizando si usaré de nuevo Fancybox.
¿Cómo ha sido tu experiencia con este tipo de cajitas? ¿Has pedido alguna?

A las que estén interesadas, acá hay más detalles en el sitio de FANCYBOX.http://www.fancybox.cl/
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